Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak IXLARGE DİJİTAL TEKNOLOJİ tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması

• Teklif hazırlama, sözleşme sürecinin yürütülmesi ve faturalandırma işlemleri

• Teknik destek, bakım ve yazılım güncelleme süreçlerinin yönetilmesi

• Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi mercilerin taleplerinin karşılanması

• Pazarlama, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (onay verilmişse)

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)

• İletişim bilgileri (Telefon, e-posta, adres vb.)

• Finansal bilgiler (IBAN, fatura bilgileri vb.)

• Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, teknik talepler vb.)

• Web sitesi ve mobil uygulama kullanım verileri (IP adresi, çerez bilgileri vb.)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen esaslar çerçevesinde;

• Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

• Hizmet aldığımız veya iş birliği yaptığımız yurt içi ve yurt dışı iş ortaklarımıza, tedarikçilere

• Sunucu, bulut bilişim, e-posta ve SMS hizmet sağlayıcılarına
  aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, çağrı merkezimiz, e-posta yazışmalarımız, fiziksel formlar, sözleşmeler ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Veri sorumlusunun meşru menfaati

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemleri
Haklarınızı kullanmak veya sorularınızı iletmek için;

E-posta: bilgi@ixlarge.com

Başvurularınız KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.